Politique d’expédition
Podmínky dopravy a doručení zboží
Všechny objednávky se snažíme expedovat v co nejkratším možném termínu. Pokud je zboží skladem a objednáte jej v pracovní den do, předáváme balíček dopravci ještě týž den, nejpozději však do 24 až 48 hodin. U zboží na objednávku je orientační doba expedice uvedena přímo v detailu produktu. Vezměte prosím na vědomí, že během státních svátků nebo velkých slevových akcí se může doba zpracování mírně prodloužit. Jakmile vaši zásilku předáme přepravci, zašleme vám e-mail s potvrzením a odkazem pro sledování balíčku v reálném čase.
Pro doručení vašich objednávek můžete využít výdejní místa Zásilkovny (Packety) s doručením do 1–3 pracovních dnů za cenu [XX] Kč, doručení kurýrem (PPL / DPD / DHL) na adresu do 1–2 pracovních dnů za [XX] Kč, případně služby České pošty s doručením do 2–4 pracovních dnů za [XX] Kč. Pro všechny objednávky nad částku [XXXX] Kč platí doprava zcela zdarma. Využít můžete také osobní odběr na naší adrese v [Dopň město], který je vždy zdarma a zboží pro vás bude připraveno k vyzvednutí do [X] hodin od objednání.
Při převzetí zásilky od dopravce si prosím vždy pečlivě zkontrolujte stav obalu. Pokud je krabice viditelně poškozená, zásilku nepřebírejte a sepište s řidičem protokol o poškození. Pokud poškození obsahu zjistíte až po rozbalení, vyfoťte prosím vnější obal i poškozené zboží a kontaktujte nás nejpozději do 48 hodin na e-mailu [Váš e-mail]. V případě, že se zásilka vrátí zpět k nám jako nevyzvednutá, bude za její opakované doručení účtován poplatek ve výši standardního poštovného. Pokud se rozhodnete nevyzvednutou objednávku stornovat, vrácená částka bude ponížena o reálné náklady na marnou přepravu.